一、职业院校招生现状
根据中华人民共和国教育部最新教育年报统计显示，近年来，职业院校数量和学生人数逐年下滑，招生工作面临严峻挑战。部分学校招生不规范、招生代理、回扣等现象屡禁不止，受到了社会的普遍诟病。许多家长对职业教育的认可度不高，加上学校自身宣传不足、办学条件有限以及地方政策等因素使大多数职业院校陷入“千金易得，一生难求”的尴尬局面。招生越来越困难，有客观因素，但目前大多数职业院校采用QQ、电话、宣传资料发放、设立招生点等传统的招生宣传方式，忽略互联网新媒体渠道的宣传，疏于网站的管理与维护，未及时与在线访客交流，流失潜在生源信息。为确保学校达成招生目标，不少学校倡导全员招生，在人力、物力和财力方面的投入不断加大。
表1 近年职业院校学校数量统计表（单位：所）
（二）实施流程
规范化的实施流程可提升学校全网营销招生工作的效率，节约招生成本。典型的全网营销招生工作实施流程包含以下五个步骤，学校可根据自身实际情况选择应用。
1.基础建设
学校在实施全网营销招生工作前应建设完善的基础服务平台。主要包括：（1）展示系统：信息门户系统、微官网、触摸屏展示系统、校园宣传片、智慧校园全景漫游系统等；（2）客服系统：实时问答、线索及询盘管理等，快速获取潜在生源信息；（3）话术：快捷回复、知识库、问答库等。
2.全网营销规章制度
学校要成功推行全网营销招生，确保各项工作有条不絮开展，从学校层面应当设计科学、规范的管理制度作为支撑。包括全网营销招生管理办法、营销型招生队伍岗位工作手册、营销型招生队伍岗位绩效考核办法等。
3.招生工作实施
线上：利用专业在线客服工具与访客交流，结合软文推广，筛选潜在生源信息；
线下：招生实施团队跟进潜在生源，对重点生源信息进行电话沟通或上门拜访。
4.大数据分析及决策支持
从访客行为、招生工作效果、招生实施等不同维度对数据进行综合分析，为招生工作决策提供数据支撑。
5.招生工作优化改进
对全网营销招生数据进行统计汇总。通过访客的行为数据分析，帮助学校对招生工具及网站进行优化；通过招生效果数据分析，为团队绩效考核、奖惩提供依据；综合各类报告优化改进招生策略和方法，提高招生的效率与质量。
（三）新媒体宣传方式
优秀的校园宣传展示系统，可帮助学校搭建全方位的立体宣传展示平台，提升宣传效果，提高学校知名度，树立良好的学校品牌形象。
1. 利用营销型网站招生
门户网站是学校对外交流展示的窗口，也是招生线索获取、网络报名的主要途径之一。营销型门户网站是为实现学校招生目标，将营销的思想、方法和技巧融入到网站的设计与制作中。它的结构简单，层级嵌套合理，有良好的搜索引擎优化效果。一个典型的营销型门户网站是由一个首页、多个分流页和成交页构成。优秀的营销型门户网站可帮助访客快速搜索到自己关注的信息，如校园环境、办学专业、报名方式等。
2. 利用微信推广招生
微信公众平台实现了信息一对多的传播，用户可随时随地查看，互动性强。微信公众平台可主动精准的推送消息，对用户行为进行跟踪，同时提供丰富的接口，可实现智能咨询、在线报名、专业介绍、微调查、微互动等功能二次开发。职业院校通过微信公众号建设与运营，不仅能为学校打造一个卓有成效的互联网招生平台，还可以帮助学校提高知名度、打造优质的网上师生社群，成为学校在线教育领域的重要平台之一。
3. 营销招生软文推广
软文渗透性强、能够实现信息的精准传播，通过对目标人群的转发和分享制定激励措施，有效实现招生软文传播的广度及深度。软文推广可帮助学校用最低的成本获得最大的网络营销效果。
四、应用价值
与传统招生方式相比，全网营销招生系统不受时间和空间的限制，具有传播速度快、覆盖范围广等特点。同时，充分发挥“学校易用、家长易搜、数据易看”的优势。
五、全网营销招生的三个层次
在招生竞争如此激烈的环境中，学校要脱颖而出就必须提升招生竞争力。校际招生竞争力因素很多，主要包括学校的办学质量与办学实力、社会口碑、已毕业学生的发展情况、职业院校专用网络营销招生系统、宣传展示系统、植入招生营销的学生管理业务系统等方面。
建议学校将全网营销招生工作与学校运营管理平台相结合，将营销工作植入到学生管理中。从而快速搞定四维成交法中的四类角色，提高学校竞争门槛，实现难以被模仿，真正可持续。
结语
一个学校培育品牌的过程是建立和维护与家长、学生、员工和社会关系的过程，学校的品牌建设是长期的过程，也是必须的过程。在招生形势日趋激烈的今天，学校必须抓住互联网渠道，做好网络招生规划，利用招生工具，搭建完整的线上线下招生体系，塑造良好的学校品牌形象。改变传统招生方式，采用网络营销招生已是越来越多学校的共识，这也是互联网时代学校招生工作发展演变的一种趋势。
